Rückgaberecht
Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Lonova.de rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen ein Rückgaberecht von 30 Tagen an.
Bedingungen für die Rückgabe:
- Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
- Der Artikel muss unbenutzt, in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Ablauf der Rückgabe:
- Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail unter Info@Lonova.de, um die Rückgabe anzumelden.
- Nach Ihrer Kontaktaufnahme erhalten Sie von uns weitere Informationen zur Rücksendung.
Rücksendekosten:
Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Wir empfehlen, den Rückversand mit einer Sendungsverfolgung durchzuführen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Ihr Lonova-Team